TietosuojaselostePrivacy Policy

Rekisterinpitäjä Controller

Käsiteltävät tiedot Data processed

Käyttötarkoitus Purpose

Säilytys Retention

Oikeudet Rights

Tietosuojaseloste Rekisterinpitäjä on Café Bank Ravintola, Y-tunnus 3563006-1, Linnalantie 55, 54500 Taavetti. Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: contact@cafebank.fi. Café Bank käsittelee henkilötietoja silloin, kun asiakas tekee tilauksen, lähettää yhteydenoton tai asioi ravintolan kanssa. Käsiteltäviä tietoja voivat olla nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite, tilauksen sisältö, maksutapaa koskeva tieto, asiakkaan vapaaehtoisesti antamat lisätiedot sekä tilauksen tai yhteydenoton käsittelyyn liittyvät tekniset ja hallinnolliset tiedot. Tietoja käytetään tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn, noudon tai toimituksen järjestämiseen, asiakkaan kanssa viestimiseen, asiakaspalveluun, reklamaatioiden ja virhetilanteiden selvittämiseen sekä ravintolan lakisääteisten ja kirjanpidollisten velvoitteiden hoitamiseen. Käsittelyn perusteena on ensisijaisesti tilauksen toteuttaminen sekä ravintolan oikeutettu tarve käsitellä yhteydenotto- ja tilaustietoja asiakaspalvelua ja toiminnan järjestämistä varten. Kirjanpitoon tai viranomaisvelvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään lain edellyttämän ajan. Muut tiedot säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tilauksen käsittelyn, asiakaspalvelun, mahdollisten reklamaatioiden tai ravintolan toiminnan kannalta. Tietoja ei myydä ulkopuolisille. Tietoja voidaan käsitellä teknisissä järjestelmissä, joita käytetään verkkosivuston, sähköpostin, tilausten ja tietoturvan ylläpitoon. Tietoja voidaan luovuttaa vain, jos se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai viranomaisen lainmukaisen pyynnön perusteella. Asiakkaalla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä, pyytää pääsyä omiin tietoihinsa, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista silloin, kun edellytykset täyttyvät, sekä vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa. Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen contact@cafebank.fi. Asiakkaalla on myös oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen, jos hän katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti.Privacy Policy The controller is Café Bank Restaurant, business ID 3563006-1, Linnalantie 55, 54500 Taavetti. For privacy-related matters, contact: contact@cafebank.fi. Café Bank processes personal data when a customer places an order, sends an inquiry or communicates with the restaurant. The processed data may include name, phone number, email address, delivery address, order contents, payment method information, voluntary notes provided by the customer and technical or administrative information needed to process the order or inquiry. The data is used for receiving and processing orders, arranging pickup or delivery, communicating with the customer, customer service, resolving complaints and problem situations, and meeting statutory or accounting obligations. The main basis for processing is fulfilling the customer's order and the restaurant's legitimate need to process order and inquiry information for customer service and business operations. Information needed for bookkeeping or statutory obligations is retained for the period required by law. Other information is retained only as long as necessary for order handling, customer service, possible complaints or restaurant operations. Personal data is not sold to third parties. Data may be processed in technical systems used for the website, email, order management and security. Data may be disclosed only where necessary to fulfil the order, comply with a legal obligation or respond to a lawful request by an authority. The customer has rights under applicable data protection law, including the right to receive information about processing, request access to personal data, request correction of inaccurate data, request deletion or restriction where the legal conditions are met, and object to processing in certain situations. Requests can be sent to contact@cafebank.fi. The customer may also contact the data protection authority if they believe their personal data has been processed unlawfully.